Privatumo taisyklės

1. KĄ REIŠKIA ŠI PRIVATUMO POLITIKA?
   1. Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) Jums pateikiame informaciją, kaip tvarkomi asmens duomenys Rocket Assistance platformoje (toliau – Platforma).
   2. Privatumo politikoje didžiąja raide rašomos čia neapibrėžtos sąvokos turi Taisyklėse nurodytą reikšmę.
2. KAS YRA ASMENS DUOMENŲ VALDYTOJAS?
   1. UAB „Rocket assistance“, juridinio asmens kodas 306232115, registruotos buveinės adresas V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, Lietuva (toliau – mes arba Platformos valdytojas) yra Platformoje tvarkomų Klientų, Krovinių siuntėjų ir gavėjų bei Vežėjų ir jų atstovų asmens duomenų valdytojas ir tvarko šiuos asmens duomenis toliau šioje Privatumo politikoje numatyta tvarka. Su Platformos valdytoju (duomenų valdytoju) galite susisiekti šiais kontaktais: a) telefonu +370 693 97 600, b) el. paštu: [email protected], c) adresu: Tarandės g. 34A, LT-14188 Vilnius, Lietuva.
   2. Atkreipkite dėmesį, kad naudodamiesi Platforma, Vežėjai gauna jiems priskirtuose ir jų patvirtintuose Užsakymuose esančius duomenis, įskaitant ir Kliento per Platformą įkeliamas nuotraukas. Tokiu atveju Vežėjas yra šiame Privatumo politikos punkte nurodytų asmens duomenų savarankiškas ir nepriklausomas duomenų valdytojas. Jeigu Jus domina, kaip Jūsų asmens duomenis tvarko Vežėjas, turite kreiptis į atitinkamą Vežėją.
3. KOKIUS JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TVARKOME?
   1. Platformos valdytojas, valdydamas Platformą, kaip duomenų valdytojas, tvarko tokius asmens duomenis ir tokiais tikslais:
      1. Tikslas: Platformos paslaugų ir ekspedijavimo paslaugų teikimas
         1. Tvarkomi asmens duomenys: Kliento vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, adresas, Krovinio duomenys ir nuotraukos, transporto priemonės valstybinis numeris; Krovinio siuntėjo ir Krovinio gavėjo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, kiti Užsakyme ir/ar važtaraštyje nurodyti duomenys.
         2. Teisinis pagrindas: Sutartis (Klientų, kurie yra fiziniai asmenys, asmens duomenų atžvilgiu) ir teisėtas interesas vykdyti veiklą (Klientų, kurie veikia kaip juridiniai asmenys, atstovų ir Krovinių siuntėjų bei Krovinių gavėjų, kurie nėra Klientai, asmens duomenų atžvilgiu).
         3. Saugojimo laikas: 10 metų po Paslaugos kelyje suteikimo momento.
         4. Užsakymo vykdymui reikiami duomenys perduodami Vežėjui, kuriam Užsakymas priskirtas ir kuris patvirtina Užsakymą, kaip savarankiškam ir nepriklausomam duomenų valdytojui.
      2. Tikslas: Vežėjų Paskyrų sukūrimas ir administravimas
         1. Tvarkomi asmens duomenys: Vežėjo (fizinio asmens) vardas, pavardė, individualios veiklos pažymos numeris, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, transporto priemonės registracijos numeris, banko sąskaitos Nr. ir kiti rekvizitai, geografinė buvimo vieta, kelionės maršrutas, veiksmų Platformoje žurnalas; kitų Paskyros naudotojų vardas, pavardė, el. pašto adresas; Vežėjo (juridinio asmens) atstovo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, transporto priemonės registracijos numeris, geografinė buvimo vieta, kelionės maršrutas, veiksmų Platformoje žurnalas.
         2. Teisinis pagrindas: Sutartis (Vežėjų, kurie yra fiziniai asmenys, asmens duomenų atžvilgiu) ir teisėtas interesas vykdyti veiklą (Vežėjų, kurie veikia kaip juridiniai asmenys, atstovų ir kitų Paskyros naudotojų asmens duomenų atžvilgiu).
         3. Saugojimo laikas: Tol, kol asmuo yra Paskyros naudotojas ir 24 (dvidešimt keturis) mėnesius po Paskyros naudotojo paskutinio prisijungimo prie Paskyros arba Paskyros uždarymo dienos.
      3. Tikslas: Komunikacija su Platformos naudotojais
         1. Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas.
         2. Teisinis pagrindas: Siekis imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas vykdyti veiklą ir/ar užtikrinti kokybę.
         3. Saugojimo laikas: 1 metus po užklausos išsprendimo dienos.
      4. Tikslas: Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai)
         1. Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, el. paštas, tel. numeris.
         2. Teisinis pagrindas: Sutikimas.
         3. Saugojimo laikas: 2 metus po sutikimo gavimo.
         4. Asmens duomenis galime perduoti naujienlaiškių siuntimo sprendimui.
      5. Tikslas: Socialinių tinklų paskyrų administravimas
         1. Tvarkomi asmens duomenys: Unikalus ID.
         2. Teisinis pagrindas: Sutikimas arba teisėtas interesas bendrauti su klientais.
         3. Saugojimo laikas: Kol socialinio tinklapio lankytojas yra paskyrų sekėjas.
         4. Informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis lankydamiesi mūsų paskyrose (įskaitant pranešimus, laukelių „Patinka“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), mes kontroliuojame bendrai su socialinių tinklų valdytojais, kaip bendri asmens duomenų valdytojai.
         5. Šiuo metu turime šias paskyras socialiniuose tinkluose:
            1. „Facebook“ - https://www.facebook.com/rocketassistance, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://www.facebook.com/privacy/explanation
            2. „Linkedin“ - https://www.linkedin.com/company/rocket-assistance/, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
         6. Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.
4. SLAPUKAI
   1. Slapukas yra informacija, kurią interneto serveris siunčia į Jūsų interneto naršyklę, ir kuri yra saugoma naršyklėje. Ši informacija yra siunčiama į interneto serverį kiekvieną kartą, kai naršyklė prašo atidaryti Platformą iš serverio, pagal ją Jūsų kompiuteris ar kitas įrenginys atskiriamas nuo kitų įrenginių. Todėl slapukai užtikrina patogesnį Platformos naudojimą, o mums leidžia ją tobulinti.
   2. Būtinieji slapukai yra naudojami automatiškai, be atskiro Jūsų sutikimo, Jums atliekant tam tikrus veiksmus Platformoje. Kiti slapukai (pavyzdžiui, analitiniai, marketinginiai) naudojami tik esant Jūsų sutikimui.
   3. Slapukų pagalba yra tvarkomas Jūsų IP adresas, naršymo informacija, tokia kaip aplankyti Platformos puslapiai, praleistas laikas ir pan. Slapukų, kurie naudojami Platformoje, sąrašą bei detalesnę informaciją apie juos rasite Platformoje įdiegtame slapukų valdymo įrankyje, paspaudę nuorodą „Slapukai“ pradžios puslapio poraštėje.
   4. Savo naršyklėje slapukų nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta galimybė ištrinti slapukus, o detalesnės informacijos ieškokite savo naršyklės nustatymuose. Jeigu ištrinsite būtinuosius slapukus ir neleisite jų naudoti savo interneto naršyklėje, kai kurios Platformos funkcijos neveiks tinkamai ir tai Jums gali trukdyti naudotis Platforma.
5. KAM GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
   1. Mes galime perduoti informaciją apie Jus mūsų darbuotojams, tarpininkams, paslaugų teikėjams, tokiems kaip skolų administravimą ar išieškojimą vykdančioms įmonėms, archyvavimo paslaugas teikiančioms įmonėms, teisines, rinkodaros paslaugas, IT paslaugas teikiantiems asmenims ar subrangovams, jei pagrįstai reikia tiems tikslams, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje.
   2. Taip pat mes galime atskleisti informaciją apie Jus, jei turime padaryti tai pagal įstatymą arba siekdami apginti savo teises ar interesus (įskaitant Jūsų asmens duomenų pateikimą tretiesiems asmenims, siekiant išieškoti Jūsų įsiskolinimus mums), taip pat ketinant perleisti Platformą, bendrovę ar jos dalį, ar reorganizuoti bendrovę, ar vykdant šiuos procesus, atskleidžiant Jūsų asmens duomenis (potencialiam) Platformos, bendrovės ar jos dalies įgijėjui, kitiems reorganizavimo dalyviams.
6. KAIP TVARKOMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS?
   1. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų.
   2. Platformos valdytojas, tiek nustatydamas asmens duomenų tvarkymo priemones, tiek paties duomenų tvarkymo metu, įgyvendina tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Atitinkamos priemonės nustatomos atsižvelgiant į pavojus, kurie kyla dėl asmens duomenų tvarkymo.
7. KOKIOS YRA JŪSŲ TEISĖS?
   1. Žemiau pateikiame informaciją apie Jūsų teises, susijusias su Platformos valdytojo vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu, ir atvejus, kada šiomis teisėmis galite pasinaudoti. Jei norite gauti daugiau informacijos apie savo teises ar jas įgyvendinti, susisiekite su mumis šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu.
   2. Jūs galite bet kada susisiekti su mumis ir pasiteirauti, ar mes tvarkome kokius nors Jūsų asmens duomenis. Jei mes saugome ar bet kokiu būdu naudojame Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę su jais susipažinti. Norėdami tai padaryti, pateikite mums rašytinį prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu. Mes Jūsų prašymo įvykdymo tikslu galime Jūsų paprašyti patvirtinti savo asmens tapatybę. Teikdami tokį prašymą, laikykitės sąžiningumo ir protingumo principų.
   3. Jei esate pateikę mums sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo, jį galite bet kada atšaukti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu.
   4. Jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti bet kokius turimų duomenų netikslumus. Tokiu atveju mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti ištaisytą informaciją.
   5. Jūs turite teisę prašyti mūsų ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė įgyvendinama BDAR 17 straipsnyje numatytais atvejais.
   6. Jūs turite teisę prašyti mūsų riboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti.
   7. Jūs turite teisę į duomenų, kurie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir kuriuos iš Jūsų gavome Jums sutinkant arba sutarties sudarymo tikslais, perkėlimą. Jums pasinaudojus šia teise, Jūsų prašymu perkelsime Jūsų pateiktų duomenų kopiją.
   8. Jūs turite teisę BDAR 21 str. nustatyta tvarka nesutikti, kad mes naudotumėme Jūsų asmens duomenis.
8. KAIP GALITE ĮGYVENDINTI SAVO TEISES?
   1. Siekdami įgyvendinti savo teises, prašymus, skundus ar reikalavimus pateikite mums raštu šioje Privatumo politikoje nurodytais kontaktais.
   2. Į gautus prašymus, skundus ar reikalavimus Jums atsakysime raštu teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. Stengiamės pateikti Jums informaciją kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų prašymo gavimo.
   3. Jeigu, gavus prašymą, skundą ar reikalavimą, mums kils įtarimų dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti besikreipiančiojo asmens tapatybės dokumento.
9. NUSISKUNDIMAI
   1. Jei manote, kad Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos, prašome nedelsiant kreiptis į mus šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu. Mes užtikriname, kad tik gavus Jūsų skundą susisieksime su Jumis per pagrįstą laikotarpį ir informuosime apie skundo tyrimo eigą, o vėliau ir apie rezultatą. Jei tyrimo rezultatai Jūsų netenkins, galėsite pateikti skundą priežiūros institucijai: Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (https://vdai.lrv.lt/), o kitų ES valstybių narių priežiūros institucijų sąrašą galima rasti Europos duomenų apsaugos valdybos svetainėje: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt.
10. ATSAKOMYBĖ
    1. Jūs esate atsakingi už tai, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdami mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.

Privatumo politika atnaujinta 2025 m. gegužės 16 d.